Суд установил, что гражданин (его фамилия не называется) приобрел билеты
для себя и своего несовершеннолетнего сына на поезд Волгоград-Москва.
Поезд прибыл с опозданием на 1 час 55 минут. Из-за этого они опоздали на
самолет Москва-Пекин, на который также уже были приобретены билеты.
Отец и сын были вынуждены купить проездные документы на другой рейс.

В суде пострадавший требовал возместить нанесенный ему моральный вред и
вернуть деньги, потраченные на билеты. В результате Красноармейский
районный суд Волгограда постановил взыскать с ФПК более 46 тысяч рублей в
счет гражданина и его сына, а еще 23 тысячи - в пользу государства.
Ответчика решение не устроило и он обратился в суд вышестоящей
инстанции. Последний решение оставил в силе, однако постановил взыскать
23 тысячи рублей, который полагались государству, в пользу истца.

В пресс-релизе отмечается, что в соответствии с частью 1 статьи 795
Гражданского кодекса РФ за задержку транспортного средства или опоздание
его прибытия в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф,
если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие
непреодолимой силы. В данном деле этого доказано не было.

В России пассажирам достаточно часто удается взыскать деньги с
перевозчика, если они могут доказать, что услуга была оказана
некачественно. Так, в начале сентября Красноярский суд обязал
местного оператора электричек "Краспригород" выплатить пассажиру 7,5
тысячи рублей за физические и нравственные страдания в электричке. Было
установлено, что перевозчик досрочно сократил количество вагонов в
поездах, из-за чего в электричке образовалась давка.