По словам экипажа, посреди полета 43-летний мужчина заявил, что ему нужно выйти, покинул свое кресло, направился к аварийному выходу и попытался открыть дверь. Помешать ему попыталась стюардесса, ей на помощь пришли два пассажира. В условиях нештатной ситуации экипаж принял решение посадить самолет.

После посадки в Сент-Луисе на борт зашли полицейские. Пассажир был задержан, однако обвинений ему предъявлено не было.

По данным CNN, вскоре лайнер Continental продолжил рейс и прибыл в Чикаго с часовым опозданием.